【食力】「生技廠卡位」看準寵物營養市場缺口!木入森以生技廠專業規格為貓狗設計專屬保健品

2023-07-25 媒體報導

文章封面圖及以下本文皆引用自 Yahoo新聞 報導。

寵物食品商機大,木入森總經理楊國世卻只做保健系列產品,針對貓狗不同的生理特性打造。(張偉明攝,圖片引用自 Yahoo新聞

採訪·撰文=劉潔謙

走進台灣專業寵物保健營養品牌「木入森」位於台中的辦公室,會議室擺放一整排明星產品,一旁還有影帝吳慷仁抱著自家貓咪的代言立牌,會議室另一端是辦公室,這間一年賣出千萬包寵物保健產品的公司,裡頭員工竟只有10來人?木入森總經理楊國世說,「我們從6年前就開始遠端工作了。」

當初啟動遠距工作可不是為了防疫,而是力求讓公司整體制度跟上國際企業,「我們以歐洲專做處方營養保健品的百年大廠為目標」,對楊國世而言,唯有將品牌拉高至國際大廠的標準,對品質、決策和眼界就會放得夠遠,自然也不擔心進口品牌的強勁攻勢。

木入森的產品劑型從粉末、錠劑、滴劑到軟膏都有,未來也將推出獸醫臨床可使用的醫療及商品。(攝張偉明攝,圖片引用自 Yahoo新聞

 

從人類到寵物保健 楊國世堅持只做本業

為何楊國世對自家產品如此有自信?木入森在2016年誕生以前,是專門生產人類藥品、保健品的仁和生物科技股份有限公司,業務範圍橫跨OEM到ODM,公司有9成客戶來自海外.對相關產品的生產技術早已十分熟悉,也因此木入森上市前,就已幫國內外客戶進行寵物保健品配方設計、提案,累積經驗值。

但真正決定自己投入寵物保健市場的契機,全因海外客戶無意間一句「可以來做看看」,加上楊國世發現社群軟體上很多朋友時常分享家中寵物日常,才意識到寵物市場其實充滿商機,楊國世回憶,「當時台灣少有寵物營養保健品牌,且多半是進口產品」,不僅如此,這些品牌只生產特定品項,就供給面來說不夠全面,加上只能在獸醫院等特定通路購入,對飼主而言相當不便。

若放眼台灣寵物食品市場,的確少有像木入森這樣專賣寵物保健品的品牌,獨特定位全因楊國世多年來堅守「只做本業的事」的原則,將品牌奠基在過往保健代工專長上持續深耕,他也告訴團隊:「我不曉得這個決定對或不對,但相信3、5年之後,你們會覺得是對的。」

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然而人類與寵物的營養保健終究是兩個不同領域,成分使用上也要特別留意,像是人類可食用的木糖醇就會導致狗出現低血糖的中毒症狀,而適口性與劑型也是考量重點,例如貓咪的嘴巴較小且挑嘴,所以兼顧口味之餘,還要將膠囊或錠劑設計成方便入口的大小。為了深入了解這個「眉角」很多的陌生市場,楊國世特地找來獸醫與有動物營養背景的專家加入團隊,共同研發寵物保健產品,且定期把原料送至第三方檢驗,並將報告公開刊登於官網。

有了理念與專業,下一步就是讓飼主對產品買單,因此木入森成立兩個月後便籌組電商部門,管理品牌官網與廣告投放,同時每個月也透過搜尋Google關鍵字了解市場需求,研發團隊也於此時同步行動,待市場對相關產品的接受度超過5成,便能立即推出符合飼主期待的產品。

而有別於多數寵物保健品是貓狗共用,木入森則主打「犬貓分類」,分別針對貓狗設計合適的品項,但楊國世坦言,為了打造各自專屬商品,從包材到成品都帶來不小的庫存壓力,加上有些商品還分為大小兩種包裝,讓倉儲管控難度增加不少。

無論是腸胃或皮膚保健品,木入森都替貓狗各自研發適用產品。(張偉明攝,圖片引用自 Yahoo新聞

談到包材,楊國世也分享當中巧思,像是貓專用的泌尿道保健品含有蔓越莓和洛神花萃取物,這兩種成分易吸收空氣中的水分,造成粉末結塊,雖然產品出廠前已測試在保存良好的情況下不會出現結塊,但每個飼主拆封後的保存方式不同,後續仍收到飼主反應產品結塊。

好在有直接接觸消費者的B2C經營模式,木入森能快速針對飼主回饋進行修正,起初研發團隊提出添加抗結塊劑的解方,但考量添加劑對寵物健康的影響,最後決定從包裝下手,捨棄鋁箔袋,改以膠囊搭配防潮泡殼包裝對抗台灣潮濕的環境。

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木入森成立至今邁入第7年,現有產品已能滿足國內約85%的市場需求,不過楊國世也觀察到有越來越多廠商也開始投入開發寵物保健品,原因很簡單,「飼料罐頭、鮮食、零食、玩具的市場都相對飽和了」,但隨著寵物地位晉升為家人、飼主對寵物營養的觀念改變,加上寵物沒有健保,一旦身體出狀況得花上大筆醫療支出,因而帶動寵物保健品蓬勃發展。

 

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